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孙子充值几万元玩游戏爷爷求助调解中心后成功退款

发布时间: 2022-08-05? 来源:本站原创 作者:admin

  孙子拿手机玩游戏,充值了好几万元,爷爷向平台索要无果,向民商事矛盾纠纷调解中心求助,最终讨回钱款。7月5日,极目新闻记者获悉,湖北省钟祥市司法局成立民商事矛盾纠纷调解中心以来,调解成功率达到95%以上。

  “孙子偷偷拿我的手机玩游戏,陆陆续续充值好几万元,和平台沟通要求退钱,可对方不同意!”今年初,钟祥市民陈爹爹发现孙子的行为后又气又恼,几经沟通无果,将平台所属的科技公司起诉到法院。随后,法院委托钟祥市民商事矛盾纠纷调解中心调解此案。接到委托后,调解中心立即与科技公司法务部门联系沟通。“网络产品和服务提供者应当履行预防未成年人沉迷网络的义务,采取有效措施对未成年人的盲目消费予以制止。”经过中心工作人员从中调解,最终,纠纷双方达成共识,科技公司退还了陈爹爹的相应钱款。

  极目新闻记者了解到,为深入推进民商事矛盾纠纷调解,铺就民商事调解“快速路”。2021年8月,钟祥市司法局成立民商事矛盾纠纷调解中心。钟祥市矛盾纠纷调解中心主任宋善选介绍,中心始终坚持“调解优先”理念,对适用于人民调解,涉及诉讼、信访、行政、复议、仲裁的涉企矛盾纠纷,实行先调后诉、先调后访、先调后处、先调后裁。截至目前,中心共受理各类民商事案件1160件,成功调解1090件,调解成功率达到95%以上,涉及经济标的3.26亿。

  为了更好地服务企业,钟祥市还主动推进民商事调解组织进企业,助力企业调解平台建设,配齐配强专兼职调解员队伍。目前,该市72家重点企业,首批已有38家成立了调解组织。

  “调解,调的是矛盾,解的是纷争,安的是民心,促的是发展。”钟祥市司法局有关负责人表示,将健全完善人民调解网络机制,为企业与企业、企业与群众之间架起一座座“连心桥”,真正把民商事矛盾纠纷解决在“家门口”。

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